Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A Geez Marketing, responsável pelo Nexo Clinic, leva a proteção de dados a sério. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Coletamos os dados que você fornece ao solicitar uma demonstração ou criar uma conta (nome, telefone, nome da clínica, e-mail), além dos dados operacionais inseridos por você durante o uso do sistema, como agenda, fichas de anamnese e informações financeiras da sua clínica.
2. Dados de pacientes
Os dados de pacientes cadastrados por você na plataforma (incluindo fichas de anamnese e histórico de procedimentos) são tratados como dados sensíveis. Nesses casos, a clínica contratante atua como controladora dos dados de seus pacientes, e o Nexo Clinic atua como operador, processando esses dados apenas para viabilizar as funcionalidades do sistema.
3. Como usamos os dados
Utilizamos os dados coletados para: (i) disponibilizar e manter o funcionamento do sistema; (ii) enviar comunicações sobre a conta, cobranças e suporte; (iii) melhorar o produto; e (iv) cumprir obrigações legais quando aplicável.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma (ex.: hospedagem, envio de mensagens via WhatsApp, processamento de pagamentos), sempre limitado ao necessário para a prestação do serviço.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados armazenados, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso às informações.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, bem como a portabilidade dos dados da sua clínica, entrando em contato pelos canais abaixo.
7. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por um período razoável, sendo excluídos em seguida, salvo obrigação legal de retenção.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo WhatsApp (11) 94702-6961.